약관
1. 지불 정책:
요금은 10%의부가가치세(VAT)를 포함하지 않습니다.
2. 체크인/체크아웃 정책:
– 체크인: 14:00 부터;
– 체크아웃: 12:00;
– 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 : 빈방 상태에 따라 다릅니다.
3. 레이트 체크아웃 정책:
– 12:00~16:00 체크아웃: 출발 시 빈방 상태에 따라 객실료의 50%가 추가됩니다.
– 체크아웃 16:00 이후 : 객실료의 100%가 추가됩니다.
4. 이른 체크인 및 늦은 체크아웃
만약 고객님이 일찍 도착해서 바로 방에 들어가시고 싶다면, 우리는 고객님이 전날
밤에 방을 예약하는 것을 추천합니다. 마찬가지로 늦은 체크아웃의 경우 하룻밤을
더 예약하면 호텔을 떠날 때까지 객실에 머물 수 있도록 보장됩니다. 일찍
체크인하거나 늦게 체크아웃하는 모든 경우 최적의 스케줄을 위해 미리
알려주시기 바랍니다.
5. 보증 정책:
– 방 예약 시 유효한 싞용카드가 필요합니다;
– 싞용카드로 방 예약의 경우 호텔 체크인 할 때 같은 카드를 제시해야 합니다;
– 경영진은 받은 모든 결제와 관련하여 어떠한 부정행위나 불법적인 행위도 통지될
경우 통보 없이 모든 예약을 취소할 수 있습니다.
6. 아동 정책:
– 5 세 미만의 어린이: 무료입니다.
– 6 세부터 11 세 미만의 어린이: 추가 요금은 1 인당 10 만동입니다. (아침 조식 포함)
– 12 세 이상의 어린이/ 성인: 추가 요금은 1 인당 20 만동입니다. (아침 조긱 포함)
7. 취소/변경 정책:
이 정책은 예약 취소를 다루는 방법을 제시합니다.
– 환불 마감일 이전에 취소/변경이 이루어진 경우 요금이 부과되지 않습니다.
– 환불 마감일 이후에 취소/변경이이루어진 경우 객실료 및 세금의 100%가
부과됩니다.
– 알려주지 않고 결석할 경우 객실료 및 세금의 100%가 부과됩니다.
– Early Bird/Long Stay/Last Min/Package Rates 은 변경/환불 불가능합니다.
*환불 과정은 중개 은행에 따라 7~ 20 일 정도 걸릴 것입니다. 지원을 받으려면
이메일: info@brilliantmetrihotel.com 으로 연락하십시오